隱私政策

萊玩遊戲科技有限公司（以下簡稱「本公司」）極為重視每位玩家的資訊安全與隱私權利。為了讓您能安心享受我們提供的各項遊戲服務及其相關延伸平台，以下統稱為「本服務」），我們特別制定本政策，詳細說明我們如何蒐集、管理、運用及保障您的個人資料。當您開始使用本服務時，即代表您已充分閱讀並理解本聲明的各項條款。

一、 資訊蒐集之目的與範疇

我們蒐集資料的核心目標在於優化遊戲品質、確保帳戶安全並遵循相關法律規範。

1. 處理目的說明：
本公司將嚴格遵守《個人資料保護法》，於下列必要範圍內處理資訊：

• 帳戶維護與驗證： 用於建立會員檔案、確認身分真偽及實名登記。
• 營運支援與優化： 包含處理各項交易訂單、系統除錯、故障排除及提供即時的客戶諮詢服務。
• 法遵與安全稽核： 配合防制洗錢、反詐欺偵測及相關法律爭議之調查。
• 數據分析與研究： 分析用戶行為模式以改進遊戲功能與平衡性。
• 推廣與客製化服務： 提供最新活動資訊及個人偏好推薦（您可隨時於系統設定中關閉推廣訊息）。

2. 蒐集之資料類別：

• 基本身分資訊： 如姓名、身分證字號、聯絡電話、電子郵件，主要用於初次註冊與實名制需求。
• 消費與支付紀錄： 紀錄交易序列號及購買項目。為保護財務安全，我們不會記錄您的完整信用卡號。
• 系統與行為數據： 包含設備唯一識別碼（UUID/IDFA）、連線時長、遊戲操作軌跡，用於防堵外掛與系統優化。
• 地理位置： 僅在取得您同意後，記錄概略位置以提供地區限定的特定活動。

二、 資訊分享、對外披露與跨境傳輸

我們承諾不會將您的資料出售給第三方，僅在以下極少數的必要情況下進行合理的資訊共用：

3. 資料分享對象：

• 合作服務夥伴： 為維持營運所必須之合作對象（如：MyCard金流服務、AWS雲端儲存、第三方專業客服系統），且皆須簽署保密協議。
• 法律強制要求： 依司法機關要求或法律程序提供必要之協助。
• 企業組織調整： 若發生公司資產轉讓或併購，我們將於 30 日前公告，並確保後續承接方持續履行保護義務。

4. 國際傳輸安全：
基於全球化部署，您的資訊可能於香港、新加坡或美國等伺服器所在地進行處理。我們確保相關地區具備對等的保護水平，或透過簽署標準合約條款（SCCs）來捍衛您的隱私。

三、 您對個人資料的控管權利

您對於本公司所持有的個人資料享有法律賦予的完整權利。若有需求，請聯繫資料保護小組：【developer@livenplay.net】。

• 閱覽與複製權： 您可申請查閱資料內容。為行政成本考量，每年度提供兩次免費副本申請。
• 修改與刪除權： 您可隨時更正不正確的資訊，或申請刪除帳號資料（法定應保存之交易紀錄除外）。
• 權限撤回： 您可隨時改變授權心意，但撤回後可能影響部分遊戲功能的完整性。
• 資料遷移： 我們可應要求提供結構化且可被讀取的資料檔案。

四、 技術防禦與安全規範

5. 追蹤技術（Cookies）應用：

• 基礎功能型： 維持登入狀態，此類技術無法關閉。
• 分析優化型： 如 Google Analytics，用於流量統計，您可自行透過瀏覽器拒絕。
• 成效分析型： 如 Facebook Pixel，追蹤行銷效果，您可透過相關平台進行退出設定。

6. 安全防護體系：

• 加密通訊： 採用 TLS 1.2 高規加密；敏感欄位採雜湊（Hashing）去識別化處理。
• 管理流程： 定期進行資安掃描，並以 ISO 27001 精神實施員工存取權限控管與季度訓練。
• 應變機制： 若發生資安意外，我們承諾於 72 小時內主動通報主管機關並告知受影響用戶。

五、 未成年人隱私防護

我們嚴格落實對青少年及兒童的保護責任：

• 法定門檻： 臺灣地區未滿 12 歲、香港地區未滿 13 歲之用戶，必須由法定監護人陪同或取得其同意。
• 家長支援： 我們設有【家長保護諮詢通道】，協助監護人查詢或管理未成年子女的個人資料。
• 儲值風控： 針對未成年用戶實施單筆與每月累計消費金額上限。

六、 條款修訂與通知

• 更新公告： 本政策若有重大更迭，將於生效前 30 日透過遊戲公告或內信通知，並清楚列出修訂對照。
• 生效日期： 本版本最新內容於公告日當天正式起效。